Außergerichtliche Online-Streitbeilegung

Außergerichtliche Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:

Am 9. Januar 2016 ist die europäische Verordnung (EU) mit der Nummer 524/2013 zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft getreten. Danach sind Verbraucher auf die Existenz der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung wird von der Europäischen Kommission bereitgestellt und findet sich unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Für Verbraucherstreitigkeiten mit der Vier-Türme GmbH, Verlag wäre die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein zuständig. Sie finden die Webseite unter: https://www.verbraucher-schlichter.de.

Wir sind derzeit weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer gesetzlichen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.